スタッフ紹介
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横浜ジョイナス店 店長へのインタビュー
好きな仕事、未知の業種で
前職はアパレル会社で販売をしていました。でも、接客は好きだったのですが、服飾品以外のものも扱ってみたいという思いが強くなって。接客の仕事で、新しい何かに挑戦したいと思ったんです。
正直、金券・チケットはポピュラーなものをいくつか知っているだけで、ほぼ知識はゼロ。どんな業種か全く想像つかなかったですが、横浜をはじめあちこちに店舗があるし、求人の写真の女性も20代くらいでニコニコ楽しそう。私も働いてみたいと思ったんです。入社後に配属された店舗もイメージ通り明るい雰囲気。今私がいるお店も若手が元気に盛り上げてくれていますよ。
日々、発見の連続！ 6年目の今も楽しみながら働いています。
商品の中には、ある企業専用の商品券や株主優待券というものがあり、知っているとかなりお得にお買い物できたりします。お店にはそういう商品が色々入荷してくるので、好きなショップの商品券を見つけて購入し、プライベートでお買い物するのも楽しみの一つ。使う時にはどんな券か調べますから、自然と商品知識も身につくのもいいところです。
次々新しいものが来るので飽きないですし、知識を活かした提案ができるのも、この商材ならでは。自分なりの楽しみを見つけながら、長く続けられる仕事だと思っています。
前職：アパレル関係で主に接客業
横浜ポルタ店 スタッフへのインタビュー
社風に魅かれ、学生の時以来の接客業へ
私は卒業後すぐに家庭に入ったので、社会人経験が少なくて。そろそろ正社員で長く働きたいと考えていたところ、ネットで求人を見つけ応募しました。社員の声などを読むと、休日など待遇面の改善にも力を入れている様子。接客は学生の時以来でしたが、そういう会社なら安心して働けそうだと思ったんです。
勤務してみると、会社も有給取得を積極的に取るよう言ってくれるし、ほぼ希望の日にとれる環境。変化の速い業界なので、あまり連続して長く休むことはないですが、家庭とも上手く両立できています。いいスタートが切れましたね。
知識が活かせる、暮らしに嬉しい！
百貨店の商品券を何枚など、お客様の多くは目的を持って来店しますので、接客に時間をかける場面は少ないです。でも、商品によっては既に廃止になっているものがあり、代わりのものを提案させていただくことも。不慣れな方には使い方もご説明し、最後に「教えてくれてありがとう」と言われたときは本当にヤリガイを感じます。多種多様な商品を覚えるのは大変ですが、知識を活かせたときは嬉しいですね。
プライベートでも、怖がらずに割引券を使うようになりました。今年の正月は、新幹線の特別企画乗車券で‘ほうとう’を食べに山梨へ。オフの楽しみも増えました。
前職：乳製品の会社の物流関係の営業事務（契約社員で商品の手配・データ管理）→横浜中央卸売市場で事務を1年
接客関係は学生アルバイト以来
人事スタッフへのインタビュー
『コスミック流通産業』について
当社は金券・各種チケットを扱う『J・マーケット』、外貨両替を行う『C・マーケット』を運営しています。1986年の創業から、店頭販売のみならず、オンライン事業にも積極的に投資を行い、この景況化でも黒字を達成。一方で新規出店も継続し、安定した経営を続けています。
また、上場企業のグループの一員として、待遇改善にも取り組んできた当社。休日の増加や給与の見直しとともに、スタッフの声が届く環境も作ってきました。先日実施したSNSのキャンペーンもスタッフのアイデアから生まれたもの。相談しやすい風土とともに、着実にキャリアが積める環境も大切にしています。
